TOGO TELECOM

Recette TELECOM : Comment profiter au maximum d'une visite à l'ESPACE HELIM

Le monde va vite et vous n’aimez pas perdre le temps dans la routine. Cependant vous voulez du haut débit pour aller au rythme de la vie ! Voici quelques petites astuces et quelques trucs à savoir pour gagnez du temps et donc de l’argent.

 

 

En quelques mots, c’est quoi l’Espace HELIM ?…
Situé dans le quartier ASSIVITO face au siège social de la Banque Atlantique depuis 2007, l’ESPACE HELIM est le cadre qu’offre TOGO TELECOM pour satisfaire ses clients en matière d’Internet. Spacieux et tapissé aux couleurs de la société, L’espace dispose de plusieurs comptoirs et bureaux spécialisés dans des tâches précises. Sur place, des commerciaux enthousiastes accueillent les visiteurs en quête d’informations.

Qu’offre l’Espace HELIM ?…
Le client ou le visiteur qui franchit la porte de l’espace a le choix entre plusieurs comptoirs et bureaux. L’Espace HELIM offre principalement 4 options :

  • Renseignement
  • Vente d’Internet Haut débit
  • Conseils
  • Service Après Vente


En parlant d’offres Internet…
L’Internet haut débit a été mis sur le marché par TOGO TELECOM en 2007. La politique adoptée par l’entreprise est d’offrir pour chacun la vitesse et la capacité dont il a besoin. A l’Espace HELIM, Il y a 4 offres principales :

Abonnement HELIM Grand Public  (personne physique)
Abonnement HELIM Professionnel  (personne morale/personne physique)
Abonnement HELIM Jeune  (établissements scolaires et universités)
Abonnement Liaison Spécialisée Internet (cyber, ONG, ISP…)

Qu’en est-il du haut débit ?…
TOGO TELECOM met à la disposition de ses clients une marge de débit étalé comme suit :

  • 2M,
  • 1M,
  • 512Kbps,
  • 256Kbps,
  • 128Kbps.


Que dois-je savoir pour ne pas perdre du temps ?...

  • Disposer préalablement d’une ligne téléphonique filaire serait un atout, sinon pas grave, l’Espace HELIM se chargera de compléter votre dossier par une demande d’installation.
  • Avant déplacement, se munir du plan de situation du lieu d’installation fait à main levée en 02 exemplaires.
  • Se munir d’une copie de votre carte d’identité ou du passeport.
  • Si vous êtes établissements scolaires, munissez-vous de l’agrément du Ministère (autorisation)
  • Si vous êtes entreprise, munissez-vous de l’autorisation d’installation.
  • Le numéro 112 est à votre disposition pour tout renseignement.
  • Il y a à côté un Espace télécom où vous pouvez acquérir les autres produits de TOGO TELECOM.


Vous avez dit SAV ? …
Le Service Après Vente est l’un des avantages lorsqu’on se rend à l’Espace HELIM. A l’Espace HELIM, vous pouvez :

  • Vous renseigner sur tous les produits et servies Internet
  • Faire configurer vos «illico-internet» sur ordinateur (se munir de l’unité centrale ou d’un lap top)
  • Appeler le 119 pour signaler tout problème et tout dérangement.
  • Vous faire changer un modem défectueux
  • Recevoir des conseils pour une meilleure utilisation


Quoi de neuf ?
TOGO TELECOM vient de mettre sur le marché un nouveau produit pour compléter la gamme des services Internet actuellement disponible et pour assurer votre connectivité en tout lieu en toute sécurité: HELIM NOMADE. A l’Espace HELIM vous aurez toutes les informations possibles sur ce nouveau produit. Si vous ne pouvez effectuer le déplacement, appelez le 112 ou lisez l’article HELIM Nomade : où je veux, quand je veux. Merci !

 

Nouveauté

ADSL Decouverte

E-services

Votre facture en ligne
Consulter vos points Baal

Produits et services



Vous êtes ici  : Accueil Articles précédents