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TOGO TELECOM INNOVE : DE NOUVELLES CARTES DE RECHARGE « illico »

Toujours dans le souci de surprendre agréablement sa clientèle, TOGO TELECOM a mis, sur le marché, de nouvelles cartes de recharge « illico ». Rien n’a changé dans leur utilisation, certes, mais leur beauté vaut le détour. C’est également l’occasion pour nous d’éclairer les clients qui n’en savent pas assez sur le rechargement des cartes. Donc, à tous ceux pour qui recharger une carte est un souci, voici quelques astuces.


Les cartes de recharge « illico » en quelques mots

Les cartes « illico » sont de petits rectangles douillets, très pratiques et faciles à utiliser. Il y en a, au total, six (6) coupures : 500 F CFA, 1 000 F CFA,  2 000 F CFA, 5 000 F CFA, 10 000 F CFA et 15 000 F CFA. Chacune d’elles portent une couleur différente qui la distingue des autres. Au recto de chaque carte, trois inscriptions principales : le logo de TOGO TELECOM, le montant de rechargement de la carte et l’inscription « Grattez-Chargez-Communiquez » surmontée du nom « illico ». Au verso de chaque carte, une bande à gratter, le logo de TOGO TELECOM et quelques infos pratiques dont la date d’expiration de la carte. Ces cartes circulent sur toute l’étendue du territoire depuis mi-janvier.

Où trouver les cartes de recharge « illico » ?

Les cartes de recharges « illico » sont disponibles dans tous les espaces et agences de Togo Telecom. En s’y rendant, vous êtes sûrs de rencontrer des commerciaux prêts à vous accueillir et vous servir. Vous pouvez également trouver ces cartes de recharges chez la majorité des propriétaires de cabines téléphoniques.

 

Parce que votre satisfaction est notre souci, TOGO TELECOM a prévu des solutions en cas de :
-    carte mal grattée ayant entrainé l’effacement d’un chiffre,
-    carte bloquée après 3 tentatives infructueuses de rechargement,
-    difficultés à rechargear une carte.

Si vous vous retrouvez dans un de ces cas, vous n’avez qu’à appeler le 112 (gratuit) ou vous rendre dans l’espace Telecom le plus proche. Vous serez satisfait et nous aussi ! En plus c’est gratuit.

Comment recharger ?

A priori, recharger une carte illico est très facile. Surtout que tout est indiqué au dos de la carte. Mais malgré cela, certains clients se heurtent quelques fois à  un rechargement « récalcitrant ». Voici quelques conseils pour vous tirer d’affaire :

-    Vous composez plusieurs fois le 880 sans obtenir la voie vocale. Pas de panique ! Parfois le réseau peut être perturbé. Attendez quelques temps puis réessayez.

-    Ne grattez jamais la bande à gratter avec des objets pointus ou tranchants. Vous risquez d’effacer les chiffres. Une pièce à bord épais (pièce de monnaie par exemple) fera aisément l’affaire.

-    Rappelez-vous que vous devez appuyer le (1#) deux fois de suite avant de composer les 14 chiffres suivi de #.

-     En cas de problèmes, ne jetez pas la carte en question ! C’est grâce à elle que TOGO TELECOM peut débloquer votre situation.

Le saviez-vous ?

  • En rechargeant régulièrement des cartes illico, vous bénéficiez automatiquement des avantages du programme Ba’al : cadeaux, invitation VIP, carte de fidélité et avantages liés. Pour plus de détails à ce sujet, cliquez ici.
  • Mis à part les appareils illico, vous pouvez utiliser les cartes illico pour recharger aussi vos téléphones fixes filaires (en mode prépayé) ou même le téléphone de bureau de votre entreprise dont le compte serait épuisé.
  • Lorsque vous utilisez les cartes illico pour votre cabine illico, vous avez jusqu’à 20 à plus de 30% de bénéfice sur chaque carte. Par exemple sur la carte de 2 000 F, vous avez un bénéfice de 550 F CFA. Sur celle de 10 000 F, vous avez jusqu’à 4 000 F CFA de bénéfice. Génial n’est-ce pas ? Avec illico, c’est facile de réaliser des affaires !
  • Si votre téléphone illico est bloqué suite à une mauvaise manipulation de la carte de recharge, vous n’êtes pas obligé de vous déplacer. Communiquez le numéro d’appel de votre téléphone en question à TOGO TELECOM et vous serez satisfait dans les minutes qui suivront !
  • Le 112 (gratuit) répond à toutes vos questions concernant nos services et produits. N’hésitez pas à le composer !

 

 

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