TOGO TELECOM

LES PROJETS DE TOGO TELECOM : La Direction de la Stratégie et du Développement nous en parle

Engagée dans la vulgarisation des TICS au Togo, TOGO TELECOM s’est assignée plusieurs objectifs visant à améliorer continuellement la qualité de son réseau. La satisfaction totale du client passant par un service de qualité, l’entreprise a initié, depuis 2005, plusieurs projets dont l’aboutissement devrait permettre une meilleure exploitation de la téléphonie et de l’Internet. Cinq ans après, le Directeur de la Stratégie et du Développement, M. Ayité SATCHIVI, nous fait le point.

Bonjour M. le Directeur !

Q1 : En 2009, lors de la Foire Internationale de Lomé, vous aviez annoncé un projet d’application de la technologie FTTC matérialisée par le remplacement du cuivre par la fibre optique. Un an après, dites-nous ce qu’il en est.

TOGO TELECOM a comme promis, mis en service ce projet en fin d’année 2009. Des équipements appelés techniquement « Street Cabinet » ont été positionnés dans divers quartiers de Lomé. Ils ont permis d’améliorer la qualité de service sur les liaisons de données ADSL et d’accroître l’offre de services dans les zones couvertes. Pour ce faire, les câbles de transport en cuivre ont été remplacés par de la fibre optique, éliminant ainsi la perte de la qualité de service liée à la distance et donnant la possibilité technique aux clients desservis d’avoir des débits plus importants.

Ce projet a permis d’accroître la capacité du Haut débit de plus de 20.000 unités dans la ville de Lomé. La réalisation a touché pour le moment les quartiers suivants : Tableau des quartiers couverts par la Phase 1 du projet FTTC. D’autres phases du même projet permettront de desservir le reste de la ville de Lomé ainsi que les grandes villes de l’intérieur du pays.

Q 2 : Vous aviez à la même occasion, parlez du Projet 300k. Qu’en est –il exactement et où en êtes-vous actuellement ?

Ce projet vise à porter à 300.000 lignes, la capacité de raccordement du réseau CDMA appelé communément Illico. Les équipements centraux ont été installés et les BTS existants basculés. En dehors de la localité de Bafilo déjà en service, il reste à installer les nouveaux BTS pour améliorer la couverture de Lomé et desservir directement trente-et-une (31) localités de l’intérieur du pays.

Bientôt des nouveaux services seront offerts à la clientèle comme par exemple, le SMS vers les réseaux mobile GSM de TOGOCEL et MOOV.  A la fin de ce projet, la portabilité sera possible sur tout le réseau Illico de TOGO TELECOM. Un client de la ville de Badou ou de Kantè pourra souscrire au service de portabilité et téléphoner ainsi depuis Lomé ou Kara.
Le projet dans sa globalité sera achevé à la fin du 1er semestre 2011. Néanmoins, dans la pratique, à chaque fois qu’une localité ou fonction est installée et testée, elle sera mise en service commercial.

Q3 : M. Le Directeur, nous allons, pour finir, évoquer le projet IPTV que vous avez également abordé en 2009. Qu’est-ce qui a été fait depuis et à quoi doivent s’attendre les Togolais aujourd’hui ?

Le projet IPTV a connu un retard dans ses études. En fait, TOGO TELECOM continue de mûrir ce projet afin de satisfaire sa clientèle. Néanmoins dans la phase actuelle, TOGO TELECOM a mis un accent particulier sur la densification du réseau haut débit, préalable à la réalisation d’un projet IPTV. Ce projet n’est donc pas abandonné mais juste décalé dans le temps. TOGO TELECOM n’oublie pas ses engagements. Elle prend juste le temps de réunir les préalables techniques pour satisfaire sa clientèle.

Q4 : Nous sommes au début de l’année 2011. Des vœux à l’endroit des clients de TOGO TELECOM ?

Je leur souhaite à eux et à leurs proches, une bonne et heureuse Année 2011, pleine de santé, de paix profonde et de prospérité.Je les remercie pour leur patience à notre égard. TOGO TELECOM est consciente des efforts à faire pour améliorer son service à la clientèle. L’année 2011 marque un nouveau départ pour tous. TOGO TELECOM saisira cette perche que vous lui tendez pour vous satisfaire dans ses prestations à votre endroit. Soyez en rassurés, TOGO TELECOM vous réserve de belles surprises pour 2011.

M. Le Directeur, je vous remercie !

Fichiers pdf à télécharger :
Tableau des quartiers couverts par la Phase 1 du projet FTTC.

 

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