PERTURBATIONS DE L'INTERNET AU TOGO : LES VRAIES RAISONS |
La Rédaction : Depuis quelques jours, nous constatons des perturbations sur les connexions Internet de TOGO TELECOM. Qu’en est-il exactement ? Responsable des questions Internet : Merci pour cette opportunité! TOGO TELECOM dispose de plusieurs liaisons Internet à partir du Bénin, du Ghana et de la Côte d’Ivoire via le Burkina Faso. Les perturbations constatées ces derniers temps sont dues aux problèmes que ces pays voisins qui nous desservent connaissent. Il s’agit des coupures de câbles dans les installations ou sur les voies d’accès de ces pays.
Responsable des questions Internet : Étant donné que l’origine de tous ces problèmes se trouve hors de notre territoire, nous n’avons pas le contrôle total des choses. Toutefois, nous sommes en contact permanent avec nos homologues pour veiller à la résolution des problèmes dans les meilleurs délais.
Responsable des questions Internet : Tout d’abord, nous tenons à présenter nos excuses à nos clients pour les éventuels désagréments causés et les rassurons que nous faisons tout notre possible pour que la situation revienne à la normale. Nous n’avons pas hésité à négocier avec la Côte d’Ivoire via le Burkina Faso pour augmenter la capacité totale d’accès à Internet de TOGO TELECOM afin d’éviter la lenteur systématique de la connexion Internet de nos clients. Il en est de même avec le Ghana.
Responsable des questions Internet : Aujourd’hui en matière d’Internet, TOGO TELECOM dépend de certains pays parce que sa connexion directe au câble sous-marin n’est pas encore en service. Les installations sont prêtes depuis mars 2011. Dès la mise en service de ce câble qui se fera cette année, ces difficultés auxquelles nous sommes confrontées ne se poseront plus avec une telle acuité.
Responsable des questions Internet : Internet étant aujourd’hui un outil indispensable, nous comprenons comment ces perturbations ont pu impacter les activités de la population. Nous présentons encore une fois toutes nos excuses pour les désagréments causés. Nous faisons et ferons tous les efforts nécessaires pour la future mise en service du câble WACS dans un délai raisonnable.
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