TOGO TELECOM

BA’AL: LA FOIRE COMMENCE BIEN POUR LES CLIENTS DE TOGO TELECOM

En cette année 2012, il fait bon d'être un client de TOGO TELECOM. Lors d’une cérémonie de remise de récompenses, plusieurs clients sont repartis avec des appareils de téléconférence, des bons et plusieurs gadgets. Ces clients ont dit oui au programme BA’AL. Vous pouvez facilement bénéficiez  de la même chose.

LE CLIENT D’ABORD
Depuis sa création, TOGO TELECOM a fait de la satisfaction des clients la motivation principale de ses actions et innovations. En souhaitant la bienvenue aux invités le samedi 24 novembre à la salle de conférence de la Foire Internationale, la Directrice Commerciale de TOGO TELECOM, Mme Tantoa MIDAANGA a souligné l’importance accordée aux clients: “Que serait une entreprise sans les clients qui consomment ses produits et services?”, a-t-elle mentionnée au début de son allocution.

L’HISTOIRE COMMENCE EN 2008
Pour renvoyer l’ascenseur à ses clients fidèles, TOGO TELECOM a mis en place, en 2008, un programme spécial dénommé BA’AL, mot signifiant “BONHEUR” en langue Moba. Ce fut le point de départ d’une série de récompenses qui ne s’est plus arrêtée. Au total, 501 clients ont été récompensés de 2008 à 2012 avant la cérémonie du samedi. Grâce à ce programme, en 2009, l’un des plus grands consommateurs de TOGO TELECOM a été récompensé d’une voiture de marque INFINITY d’une valeur de 45 millions.

UNE NOUVELLE FORMULE
2012 apporte une nouvelle formule de BA’AL. Elle a été rendue publique lors de la cérémonie à travers une présentation du Chef Département Marketing de TOGO TELECOM, M. Allassane GBARRE. Selon cette nouvelle formule, il y a deux catégories de récompense:

-    Système de récompense par effort
-    Système de récompense par atteinte de quotas.

Le système de récompense par effort se caractérise par des récompenses, chaque trimestre à 25 clients dont la fidélité est avérée au cours du dit trimestre et dont le nombre de point a connu un bond conséquent dans la même période. Ces 25 clients bénéficieront de cadeaux dont la valeur va de 5 000 F CFA à 125 000 F CFA.

Le système de récompense par atteinte de quotas se caractérise par une récompense trimestrielle des prix aux clients qui auront atteint un nombre de points Ba 'al dans leurs catégories respectives au moment de l’identification.
Les points Ba'al sont attribués, selon qu’on soit en prépaiement ou en post paiement suivant les critères tels que :
•     la fréquence d’utilisation des produits et services de TOGO TELECOM;
•     la régularité des paiements et des rechargements,
•     le volume des appels internationaux reçus sur les numéros TOGO TELECOM.

Les récompenses sont reparties en 3 catégories:
-    Résidentiel (2500 points ou 4500 points)
-    Propriétaire de cabine (6000 points ou 11 000 points)
-    Sociétés (20 000 points ou 35 000 points)

RESIDENTIELS

-      2500 points-------------- 100 000 F CFA à faire valoir sur produits/services de Togo Telecom.

-     4500 points---------------- 200 000 F CFA à faire valoir en plus d’une clé HELIM NOMADE avec un forfait d’un Go


PROPRIETAIRES DE CABINE

-     6000 points--------------300 000 F CFA à faire valoir

-     11 000 points-----------05 illico cabine avec chacun un forfait de 100 000 F CFA


SOCIETES

-    20 000 points------------ 02 appareils de teleconference

-   35 000 points------------Installation de WIMAX avec forfait de 02 mois en plus de 10 clés HELIM NOMADE avec un forfait de1 Go.



POUR TOUT RENSEIGNEMENT, APPELEZ LE 23363577 ou le 22421718.




 

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