TOGO TELECOM

COMMENT REACTIVER VOTRE CARTE SIM ILLICO?

“illico pour tous” continue dans tous les Espaces Telecom. TOGO TELECOM vous offre un illico neuf à la place de votre illico endommagé. Cela suppose que vous avez une carte SIM illico. Que faire si elle est désactivée? Que faire si elle est perdue?

La carte SIM illico vous garantit vos contacts et vos données en cas de perte de votre appareil illico. Cependant, des situations peuvent vous amener à perdre votre appareil et la carte avec. Il peut arriver aussi que vous voyagiez pour longtemps et qu’au retour vous trouviez votre carte SIM désactivée. Pas de panique. TOGO TELECOM vous offre l’occasion de retrouver l’usage de votre carte SIM.


EN CAS DE PERTE

Vous avez perdu votre carte SIM? La première mesure est de signaler la perte à TOGO TELECOM via le 119 ou un Espace Telecom. Il est important pour vous de reprendre une carte SIM avec le même numéro n’est-ce pas? C’est ce que nous appelons “la régénération” de la carte. Elle ne vous coûte que 995 F CFA.


EN CAS DE CARTE SIM DESACTIVEE

Votre carte a été désactivée? Vous pouvez la réactiver grâce à la promotion “illico pour tous”. Dès que vous rechargez le crédit de 10 000 F CFA lors de l’échange de votre illico, votre carte est réactivée automatiquement.

ATTENTION : Si vous ne rechargez pas votre compte illico 3 mois après la durée de validité, votre carte sera à nouveau désactivée.

POUR TOUT RENSEIGNEMENT, APPELEZ LE 112

 

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