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Dans quel délai peut-on avoir accès à la connexion internet après dépôt du dossier ? |
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Dans quel délai peut-on avoir accès à la connexion internet après dépôt du dossier ?
Il faut compter quelques jours. Dans un premier temps, les techniciens testent la ligne. Puis vous procédez au paiement et les techniciens réalisent l ‘installation. |
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En cas de problème de connexion, qui dois-je contacter ? |
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En cas de problème de connexion, qui dois-je contacter ?
Vous pouvez contacter notre service dérangement au 119 ou venir en Espace Telecom signaler le disfonctionnement qui est pris en compte immédiatement et traité dans les meilleurs délais par nos équipes techniques. |
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Quelles sont les conditions pour obtenir une liaison ADSL ? |
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Quelles sont les conditions pour obtenir une liaison ADSL ?
Vous devez disposer d’une ligne téléphonique fonctionnelle. Puis il vous suffit de venir en Espace Telecom remplir un contrat de souscription muni de votre pièce d’identité et d’un plan de situation. Voir devenir client |
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Si je veux m’abonner au téléphone filaire, j’ai le choix entre quels types d’abonnement ? |
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Si je veux m’abonner au téléphone filaire, j’ai le choix entre quels types d’abonnement ?
Vous pouvez choisir le mode prépayé (vous rechargez votre compte au fur et à mesure selon vos besoins de communication) ou le mode postpayé (vous recevez une facture en fin de mois). |
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