TOGO TELECOM

COMMUNIQUES

COMMUNIQUE : COVID-19 - MESURES SANITAIRES DANS LES AGENCES TOGOCOM

Chères Clientes, Chers Clients,

Votre sécurité et celle de nos équipes sont notre priorité ! Pour vous assurer le meilleur service et vous permettre de continuer vos achats en toute tranquillité, vos agences s’adaptent au contexte actuel. En adéquation avec les mesures sanitaires prises par le gouvernement togolais afin de freiner la propagation du COVID-19, nous vous prions de respecter scrupuleusement les consignes suivantes lors de vos déplacements en agence :

  • portez impérativement un masque qui vous protège la bouche et le nez,
  • observez la distance de sécurité d’au moins un (1) mètre entre vous et respectez les marquages au sol prévus à cet effet,
  • évitez les attroupements aux abords des agences et déplacez-vous de préférence seul,
  • lavez-vous les mains à l’eau et au savon grâce aux dispositifs déployés devant chaque agence ou nettoyez-vous les mains avec la solution hydro alcoolique.

Nous comptons sur votre vive coopération dans le respect strict de ses mesures afin de réduire au maximum les risques de contamination.

C’est ensemble que nous gagnerons ce combat !

Tous solidaires face au CoronaVirus !

L’équipe Togocom.

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COMMUNIQUE : PERTURBATIONS SUR LE RESEAU TOGO TELECOM

 

TOGO TELECOM  INFORME SON AIMABLE CLIENTÈLE QUE COMPTE TENU DES TRAVAUX DE MAINTENANCE SUR LE CÂBLE SOUS-MARIN WACS EN NAMIBIE, SON SERVICE INTERNET RISQUE DE CONNAÎTRE DES PERTURBATIONS DU 24 AU 25 AOÛT, DU 31 AOÛT AU 1ER SEPTEMBRE, DU 06 AU 07 SEPTEMBRE ET ENFIN DU 21 AU 22 SEPTEMBRE 2019.

TOGO TELECOM TIENT À PRÉSENTER, À L’AVANCE, SES EXCUSES AUX CLIENTS ET LEUR RECOMMANDE DE PRENDRE LEURS DISPOSITIONS AFIN DE MINIMISER  D’ÉVENTUELS DÉSAGRÉMENTS.

TOGO TELECOM VOUS REMERCIE POUR VOTRE FIDÉLITÉ.

LA DIRECTION GÉNÉRALE

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COMMUNIQUE PERTURBATIONS PARTIE RESEAU VOIX & DATA

TOGO TELECOM INFORME SON AIMABLE CLIENTÈLE QU’EN RAISON DE PROBLÈMES TECHNIQUES, UNE PARTIE DE SON RÉSEAU DE SERVICE VOIX ET INTERNET, CONNAIT  QUELQUES PERTURBATIONS DEPUIS LE 20 JUILLET 2018.

TOGO TELECOM TIENT À PRÉSENTER SES EXCUSES AUX CLIENTS IMPACTÉS PAR CES PERTURBATIONS ET RASSURE QUE LES TECHNICIENS SONT À PIED D’OEUVRE POUR RÉTABLIR LA SITUATION DANS LES PLUS BREFS DÉLAIS.

TOGO TELECOM VOUS REMERCIE POUR VOTRE FIDÉLITÉ.

LA DIRECTION GÉNÉRALE

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